Most Common Questions

Wir versenden in alle Länder in Skandinavien, Europa und Nordamerika.

Das bedeutet, dass Arctic Legacy alle Versandkosten übernimmt. Wir haben keine Mindestbestellmenge für kostenlosen Versand.

Versand innerhalb Schwedens: 1-2 Werktage.
Versand innerhalb Europas: 2-3 Werktage.
Versand nach Nordamerika: 3-5 Werktage.

Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden spätestens am folgenden Montag verschickt. Sollten Lieferverzögerungen auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir werden Ihnen helfen. Wenn Sie Klarna Rechnung als Zahlungsmethode gewählt haben, können Sie sich auch direkt an Klarna wenden, um Ihre Rechnung zu verlängern.

Wir versenden alle unsere Produkte aus unserem Lager außerhalb von Stockholm, Schweden.

Versand innerhalb Schwedens wird von Postnord und Budbee abgewickelt. Internationale Bestellungen werden von UPS und DHL bearbeitet.

Du kannst dein Kleidungsstück jederzeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem du das Paket erhältst, zurücksenden. Rücksendungen müssen unbenutzt, sauber und ungewaschen sein. Das Rücksendeetikett ist der Bestellung beigefügt. Wenn du das Rücksendeetikett nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter hello@arcticlegacy.store. Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, ist der einfachste und schnellste Weg, die erste Bestellung zurückzusenden und dann eine neue Bestellung für das Produkt oder die Größe aufzugeben, die du stattdessen haben möchtest.

Rücksendeprozess:

1. Verpacke das Produkt wieder in die Originalverpackung.
2. Fülle das beigefügte Rücksendeformular aus und lege es in das Paket.
3. Verwende das beiliegende Rücksendeetikett und übergebe das Paket dem auf dem Etikett angegebenen Versandunternehmen. Für Kunden außerhalb der EU kontaktiere bitte hello@easypark.store für ein Rücksendeetikett.
4. Bitte erlaube uns bis zu 15 Werktage, um deine Rücksendung zu bearbeiten, nachdem wir dein Paket erhalten haben.

Lebenslange Garantie

Arctic Legacy garantiert stolz die Qualität und Leistung unserer Bekleidung und Ausrüstung. Stücke mit Mängeln in Konstruktion, Materialien oder Verarbeitung werden während der funktionalen Produktlebensdauer auf unsere Kosten repariert oder ersetzt. Die Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß oder den natürlichen Abbau von Farben und Materialien über einen längeren Zeitraum und Gebrauch ab. Unfälle, unsachgemäße Pflege und Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Für alle Garantieansprüche, Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter hello@arcticlegacy.store. Schäden, die nicht durch die lebenslange Garantie abgedeckt sind, aber reparierbar sind, können zu einem angemessenen Preis repariert werden. Wir haben ein Reparaturzentrum, das die gleiche Art von Maschinen und Prozessen verwendet wie unsere Fabrik, um das Originalprodukt herzustellen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot unter care@arcticlegacy.store.

Schäden, die nicht von der Produktlebensdauergarantie (siehe oben) abgedeckt sind und repariert werden können, können zu einem angemessenen Preis repariert werden. Wir haben ein Reparaturzentrum, das die gleiche Art von Maschinen und Prozessen verwendet wie unsere Fabrik, um das Originalprodukt herzustellen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot unter care@arcticlegacy.store.

Die Kleidungsstücke von Arctic Legacy werden alle ethisch in Europa gefertigt, hauptsächlich in Fabriken in Portugal und Estland. Dies geschieht, um zu vermeiden, dass wir unsere Kleidungsstücke mit fossilen Brennstoffen betriebenen Frachtschiffen oder Flugzeugen aus aller Welt verschicken müssen.

Arctic Legacy verwendet lokal bezogene Premiumstoffe aus recycelten und organischen Materialien. Die große Mehrheit unserer Stoffe stammt von Lieferanten aus Italien.

Dies bedeutet, dass das gesamte Kleidungsstück oder Teile davon aus Stoffen oder anderen Materialien hergestellt werden, die hauptsächlich aus PET-Flaschen recycelt wurden. Dies im Gegensatz zur Verwendung von neu produziertem, „jungfräulichem“ Polyester."

Das bedeutet, dass das gesamte Kleidungsstück oder Teile davon aus biologisch angebauter, umweltfreundlicher und sozial verantwortlicher Baumwolle hergestellt werden. Das bedeutet, dass beim Anbau der Baumwolle keine chemischen Pestizide verwendet wurden. Es ist besser für Ihre Haut, besser für die Umwelt und besser für die Arbeiter. Die Bio-Baumwolle fühlt sich auch wunderbar weich an und hält jahrelang.